Магазин работает в соответствии с Законом «О защите прав потребителей», но обычно быстрее, чем того требует закон.
Для возврата направьте запрос на e-mail info@tuning-gun.ru.
- Номер заказа.
- Перечень товаров, подлежащих возврату.
- Фото товара, чтобы товар попал на фото целиком.
- В случае брака или поломки - фото недостатков.
- Номер карты и полные банковские реквизиты счета (для юридических лиц не требуется).
Деньги возвращаются не позднее чем через 10 дней.
Частные лица вправе без объяснений вернуть товар надлежащего качества, при условии сохранения свойств, упаковки и товарного вида. Возврат осуществляется после вычета транспортных расходов.
В случае брака или нашей ошибки, транспортные расходы возьмет на себя магазин.
Юридические лица в соответствии с законом могут вернуть товар только ненадлежащего качества. Но даже в случае отказа от товара надлежащего качества, можем рассмотреть варианты решения проблемы.
Если товар оказался бракованным или в течении гарантийного срока была обнаружена неисправность, покупатель вправе направить его на экспертизу напрямую производителю или в магазин, а магазин в свою очередь направит производителю, увеличивая тем самым время решения проблемы.